Mobile Research / Mobile Forschung
Ansprache von Zielgruppen über mobile Endgeräte. Diese ist angesichts ihrer Verbreitung, nicht zuletzt unter jungen Erwachsenen und Jugendlichen, für Marktforschung unabdingbar.
Mobile Research kann bedeuten:
- dass Fragebogen an den kleinen Bildschirm angepasst sind
- bessere Erreichbarkeit: Junge Teilnehmer, eine in der Marktforschung schwer erreichbare Zielgruppe, sind hochaffin für Smartphones.
- Realitätsnähe: Das Smartphone kann helfen, die zeitliche Nähe zum Zeitpunkt des Kaufs, des Konsums, der Produktverwendung oder der Kundenerfahrung zu vergrößern. Dies kann relevant für Befragungen am Point of Sale (PoS) sein.
Die Herausforderung für erfolgreiche Mobile Forschung besteht darin, bei der Konzeption von Online-Studien und bei der Gestaltung des Fragebogens „mobile-first“ zu denken.